оказания услуг телекоммуникаций
| Регламент оказания услуг телекоммуникаций |
|
Схема оплаты: Фиксированная абонентская плата ежемесячно + Оплата сетевого трафика
Включает предоставление следующих услуг:
Схема оплаты: Оплата сетевого трафика
Включает предоставление следующих услуг:
Схема оплаты: Оплата сеансового времени
Включает предоставление следующих услуг:
Первичный DNS сервер: 213.24.241.1 Вторичный DNS сервер: 194.87.124.129
HTTP-прокси: squid.dtcom.ru : 3128 FTP-прокси: squid.dtcom.ru : 3128 Gopher-прокси: squid.dtcom.ru : 3128
Дополнительные информационные услуги
Регистрация имени домена
- Абонент дополнительно может зарегистрировать доменное имя второго уровня вида "имя_домена.ru".
- Для этого Оператор размещает на своих DNS серверах запись об имени домена и от лица Абонента подает заявку на регистрацию в РосНИИРОС.
- Абонент от своего имени заключает договор с РосНИИРОС на регистрацию и поддержание доменного имени и самостоятельно осуществляет оплату услуг РосНИИРОС.
Информационная www страница
- Информационная www страница представляет собой набор гипертекстовых документов в формате HTML суммарным объемом до 10 Мбайт на сервере Оператора www.dtcom.ru.
- Оператор обеспечивает возможность круглосуточного доступа к информационной странице Абонента из сети Интернет.
- Доступ осуществляется по протоколу HTTP, порт 80, по адресам www.dtcom.ru/~login
- Абонент самостоятельно разрабатывает форму представления информации. Оператор только создает в домашней директории Абонента поддиректорию public_html, где будет располагаться файл index.html .
- Размещение информации осуществляется Абонентом самостоятельно по протоколу ftp путем входа на сервер ftp.dtcom.ru cо своим именем login и password, и загрузки в директорию public_html своих файлов.
- Оператор предоставляет Абонентам доступ к своим CGI скриптам, в том числе счетчику обращений и гостевой книге.
- Размещение собственных скриптов Абонента на сервере www.dtcom.ru осуществляется персоналом Оператора после надлежащей проверки.
- Размещение порнографических, националистических или фашистских материалов не допускается.
Информационный www сервер
- Информационный www сервер представляет собой набор гипертекстовых документов в формате HTML
- Оператор обеспечивает возможность круглосуточного доступа к информационному серверу Абонента из сети Интернет.
- Доступ к информации осуществляется по протоколу HTTP, порт 80.
- Информационный www сервер Абонента располагается на сервере Оператора и имеет вид имя_сервера.dtcom.ru или www.имя_домена.ru, если Абонент предварительно зарегистрировал домен "имя_домена".ru.
- Размещение информации осуществляется Абонентом самостоятельно по протоколу ftp путем входа на сервер ftp.dtcom.ru c именем login и паролем password и загрузки в директорию .web своих файлов.
- Размещение скриптов в директории cgi-bin сервера осуществляется Абонентом без предварительной проверки персоналом Оператора
- Размещение порнографических, националистических или фашистских материалов не допускается.
Размещение компьютера Абонента
- Оператор устанавливает в своем помещении компьютер Абонента, подключает его к сети Ethernet по витой паре и выделяет один постоянный IP адрес.
- UPS для питания компьютера предоставляет Абонент, клавиатуру и монитор для настройки - Оператор.
- Оператор обеспечивает возможность круглосуточного доступа к компьютеру Абонента из сети Интернет по всем протоколам и портам без каких-либо ограничений.
- Защита компьютера от несанкционированных воздействий по сети является обязанностью Абонента.
- Абонент устанавливает и поддерживает программное обеспечение самостоятельно.
- Обязанностью Оператора является выполнение аппаратного сброса по просьбе Абонента.
- Размещение порнографических, националистических или фашистских материалов не допускается.
Пересылка информации по E-mail
- Оператор пересылает почтовое сообщение Абонента по электронной почте.
Схемы оплаты
Фиксированная абонентская плата
- Абонент ежемесячно вносит абонентскую плату на основе предоплаты за пользование услугами.
- Абонентская плата исчисляется, исходя из выбранного тарифного плана, в рублях по курсу Центрального Банка на день оплаты.
Оплата сеансового времени
- Перед началом работы в сети Абонент оплачивает сумму не меньше чем минимальная сумма контракта для выбранного тарифного плана.
- Уплаченная сумма кладется на лицевой счет Абонента и из нее вычитается стоимость фактического сеансового времени по соответствующему тарифному плану.
- Учет фактического сеансового времени ведется с дискретностью 1 сек.
- Если остаток средств на счету становится меньше 0 условных единиц, доступ абонента блокируется.
- По истечении 10 дней после блокирования доступа и при невнесении очередной предоплаты учетная информация и информационные ресурсы Абонента удаляются.
- Срок использования средств лицевого счета не ограничен.
- Абонент самостоятельно ведет контроль состояния своего лицевого счета и своевременно заботится о внесении предоплаты.
- Контроль состояния лицевого счета Абонента производится на официальном сайте компании www.dtcom.ru.
Оплата сетевого трафика
- Перед началом работы в сети Абонент оплачивает сумму не меньше чем минимальная сумма контракта для выбранного тарифного плана.
- Уплаченная сумма кладется на лицевой счет Абонента и из нее вычитается стоимость фактического сетевого трафика по соответствующему тарифному плану.
- Учет фактического сетевого трафика ведется с дискретностью 1 Мбайт.
- Если остаток времени на счету становится меньше 10-ти условных единиц, Абонент получает по электронной почте уведомление.
- При обнулении счета доступ в сеть блокируется.
- По истечении 10 дней после блокирования счета и невнесении очередной предоплаты учетная информация и информационные ресурсы Абонента стираются.
- Срок использования средств лицевого счета не ограничен.
Оплата подключения
- Абонент единовременно оплачивает подключение к порту маршрутизатора в помещении Оператора.
- Организация канала связи между помещением Оператора и помещением Абонента в оплату подключения не входит и выполняется Оператором по дополнительному соглашению.
Оплата регистрации
- До получения услуги, Абонент оплачивает регистрацию согласно выбранного тарифного плана.
Порядок заключения договора и оплаты услуг
для физических лиц
- В случае согласия с положениями Договора, Регламентом и Прейскурантом, Абонент может:
- Лично приехать в офис Оператора для заключения Договора и согласования сетевых реквизитов.
- Если Абонент лично приезжает в офис Оператора, то он должен после подписания Договора оплатить услуги одним из способов:
- Наличными в офисе Оператора
- Банковским переводом на расчетный счет Оператора
- Предоставление услуг производится в течение часа после:
- оплаты наличными
- получения документов из банка об оплате
для юридических лиц
- В случае согласия с положениями Договора, Регламентом и Прейскурантом, представитель Абонента может:
- Лично приехать в офис Оператора для заключения Договора и согласования сетевых реквизитов.
- Если представитель Абонента лично приезжает в офис Оператора, то:
- Оператор отдает представителю Абонента два экземпляра Договора, подписанные со своей стороны, и счет на оплату услуг
- После зчисления оплаты на счет Оператора представитель Абонента привозит обратно или один подписанный со своей стороны экземпляр Договора и получает Счет-Фактуру.
- Возможна также оплата наличными в офисе Оператора
- Предоставление услуг производится в течение часа после:
- оплаты наличными или
- получения документов из банка об оплате
- Все последующие платежи осуществляются по счетам, высылаемым Оператором Абоненту по электронной почте или по факсу.
- Счета-Фактуры и Акты сдачи-приемки высылаются по почте.
Порядок подключения
Постоянное подключение к сети "Ethernet"
- Физическое подключение производится после оплаты Абонентом подключения и регистрации.
- После того как Абонент проложит коммуникации до узла Оператора, Оператор производит физическое подключение к порту узла.
- После физического подключения Оператор производит регистрацию путем формирования учетной информации Абонента и сообщает ему все необходимые сведения.
- Совместными усилиями производится тестирование соединения и прохождения IP пакетов.
Коммутируемое соединение
- Регистрация Абонента производится после выполнения им оплаты регистрации.
- Регистрация Абонента производится путем формирования учетной информации, необходимой для установления соединения.